Preguntas frecuentesCompras por volumenSugerencias y Quejas

Preguntas frecuentes

1Si sufro de acné o algun otro padecimiento en la piel, puedo usar productos Lady Natural®?
Nuestros productos están formulados con los mejores ingredientes, pero siempre es mejor consultarlo con tu médico porque dependerá del tipo de afección que tengas.
2Son los productos de Lady Natural® hipoalergénicos?
Todos nuestros productos pasan por pruebas que nos permiten determinar que no causan ningún tipo de alergia y en nuestro proceso de fabricación contamos con ingredientes de excelente calidad que cuidan y no dañan tu piel. Sin embargo si cuentas con una alergia específica es mejor consultar con tu médico para que determine si los productos son para tu tipo de piel.
3Lady Natural® hace pruebas en animales?

No hacemos pruebas de los productos cosméticos en animales. Al seleccionar los ingredientes que se utilizan en nuestros productos, exigimos a los proveedores de materias primas proporcionar información de seguridad sobre los métodos de prueba científicamente aceptados que cumplen las normas y reglamentos de seguridad internacionales.

Buscamos satisfacer las necesidades y la seguridad de los consumidores, respetando al mismo tiempo la vida de los animales. Estamos comprometidos a seguir todas las leyes y regulaciones de las pruebas con animales con el fin de garantizar la seguridad de nuestros productos para el consumidor final.

4Dónde puedo encontrar los productos Lady Natural®?

Nuestros productos los puedes encontrar en Walmart, Bodega Aurrera y en nuestra tienda en línea

5¿Cómo puedo pagar en la tienda en línea?

Puedes hacer tu pago con tarjeta de débito, crédito y en efectivo. Puedes realizar el pago en efectivo en las tiendas seleccionadas por Kichink que aparecerán después de confirmar tu compra.

Para más información comunícate al 01 55 4000 4739.

Compras por volumen

1Los productos Lady Natural® se pueden adquirir por volumen?

Claro, lo que tienes que hacer es llenar el siguiente formulario y un asesor se pondra en contacto contigo.

  • Datos de contacto

  • Productos disponibles

    Nuestros items se venden por caja cerrada.

  • Energía 5 Mas 1, S.A. de C.,V le informa que los datos personales que usted le proporciona son administrados por su personal, sus afiliados y/o subsidiarias sólo con el objeto de requisitar la documentación que se desprenda de nuestras relaciones civiles, laborales, mercantiles y dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación de uso mediante escrito dirigido a nuestro representante de datos personales presentándolas en nuestro domicilio o mediante correo electrónico a edwin.rr@5mas1.com.mx

Sugerencias y Quejas

1Usé un producto Lady Natural® y me dio alergia, qué puedo hacer?

Contáctate inmediatamente con nosotros a través del siguiente formulario. Cuéntanos exactamente cuál es el problema y bríndanos tus datos de contacto, nos comunicaremos contigo para poder ayudarte.

2Adquiri un producto Lady Natural® con defecto, qué puedo hacer?

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  • Datos de contacto

  • Cuestionario Previo

  • Exposición de hechos

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    Tipos de archivos aceptados: jpg, gif, png, pdf.
    *Solo puedes agregar un máximo de 3 archivos con tamaño máximo de 3 MB cada uno.

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3Puedo aportar ideas, iniciativas o cualquier otro comentario relativo a la marca?

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